Beskid Stolarstwo Budowlane - panel CRM i aplikacja PWA
System do zarządzania firmą stolarską: zlecenia, ekipy, finanse i magazyn w panelu, zadania dla pracowników w aplikacji PWA na telefonie, integracja z KSeF i Subiektem.
O projekcie
Beskid Stolarstwo Budowlane z Andrychowa robi więźby dachowe, schody, drzwi, okna, podłogi i tarasy - od pomiaru, przez warsztat, po montaż u klienta. Kilka ekip w terenie, warsztat, biuro i właściciel, który musiał to wszystko trzymać w głowie, w kalendarzu i w rozmowach telefonicznych.
Zamiast kolejnej strony wizytówki zbudowaliśmy system do prowadzenia firmy: panel CRM dla właściciela i biura oraz aplikację PWA na telefony dla pracowników. Jedne dane, dwa widoki dopasowane do tego, kto i gdzie z nich korzysta.
Panel - zarządzanie firmą
Właściciel wchodzi rano do panelu i widzi jeden ekran: montaże na dziś, zlecenia zagrożone terminem, wyceny bez odpowiedzi i płatności po terminie. Obok harmonogram ekip w formie osi czasu - kto, gdzie i w jakich godzinach pracuje, razem z urlopami i konfliktami terminów.
W panelu siedzi całość pracy biura: klienci, zlecenia, wyceny, protokoły odbioru, materiały i pracownicy. Lista „Co wymaga uwagi” zbiera rzeczy, które same się nie zrobią - brakujący materiał na jutrzejszy montaż, nieopłacona zaliczka przed startem prac, zlecenie bez ruchu od kilkunastu dni.
Wyceny i protokoły bez Worda
Wycena powstaje w panelu na danych zlecenia i wychodzi do klienta jako gotowy dokument. Po zakończeniu prac z tego samego miejsca generuje się protokół odbioru. Nic nie trzeba przepisywać, a każdy dokument zostaje przy zleceniu.
Aplikacja PWA dla ekip
Pracownik rano odpala aplikację na telefonie i widzi tylko swoje: gdzie dziś jedzie, co ma zrobić i do której godziny. Nawigacja i telefon do klienta są jednym kliknięciem, czas pracy odbija się w aplikacji, a zadania odhacza się po kolei.
Z terenu wracają trzy rzeczy, na których firmie zależy najbardziej: zdjęcia z montażu, zgłoszenie brakującego materiału i usterka - wszystko trafia prosto do panelu, zamiast ginąć w wiadomościach na komunikatorze. Do tego wewnętrzny czat firmowy, żeby ustalenia zostawały przy zleceniu.
Aplikacja jest w technologii PWA: instaluje się z przeglądarki na ekran główny telefonu, działa jak zwykła aplikacja i nie wymaga publikacji w sklepach Google i Apple.
Finanse, magazyn i integracje
Biuro ma w panelu przychody i rozchody towaru oraz podgląd finansów firmy. Panel łączy się z KSeF - faktury zaciągają się automatycznie i wiążą ze zleceniami - oraz z Subiektem, żeby stany magazynowe i dokumenty nie były prowadzone dwa razy.
Dane raz, w jednym miejscu
Zlecenie, ekipa, materiał, faktura i protokół to ten sam rekord oglądany z różnych stron. Dzięki temu pytanie „czy to zlecenie zarobiło?” ma odpowiedź w panelu, a nie w arkuszu zbieranym na koniec miesiąca.
Nowa strona w Next.js
Równolegle powstaje nowa strona firmowa - pisana w Next.js, tak jak panel, i z nim połączona. Wygląda i działa jak aplikacja: przyciski kontaktu przyklejone na dole ekranu, szybkie ładowanie i układ przygotowany pod telefon, bo stamtąd przychodzi większość zapytań.
Strona korzysta z tych samych danych co panel, więc zapytanie z formularza od razu staje się zleceniem do obsługi, a nie mailem do przepisania ręcznie.
Co z tego wyszło
Właściciel ma jedno wejście dziennie zamiast kilkunastu telefonów, ekipy wiedzą, co robią, bez porannej odprawy, a biuro nie przepisuje tych samych danych do trzech miejsc.
Robimy takie systemy również dla innych firm - zobacz panele CRM dla firm i aplikacje PWA. Obsługujemy Andrychów, Wadowice i okolice: tworzenie stron internetowych Wadowice.
Chcesz podobne efekty?
Opowiedz nam o swoim projekcie. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna.
Zacznijmy rozmowę →