BikeTrade - platforma sprzedaży B2B na PrestaShop

O projekcie

BikeTrade to platforma sprzedaży hurtowej zbudowana na PrestaShop. Jej zakres nie sprowadza się do uruchomienia sklepu - to narzędzie handlowe dla hurtowników, które musi odwzorować sposób, w jaki firma realnie prowadzi sprzedaż: na kilku rynkach, z dwóch magazynów i z zamkniętym dostępem do cen.

Ze względu na charakter danych handlowych opisujemy tu wyłącznie architekturę rozwiązania, bez szczegółów asortymentu, kontrahentów i warunków współpracy.

Platforma jest dostępna pod adresem hurt.biketrade.pl - katalog i ceny widzą wyłącznie zalogowani hurtownicy z zatwierdzonym kontem.

Wejście na platformę zaczyna się od wyboru rynku - kontrahent od razu trafia na swoją wersję językową, z własnym cennikiem i regułami wysyłki. Menu prowadzi po markach z oferty, a wyszukiwarka katalogu działa także przed zalogowaniem, choć bez cen i przycisku zamówienia.

Cztery rynki, jedna instalacja

Platforma obsługuje sprzedaż na tych samych czterech rynkach, które prowadziliśmy już wcześniej przy platformie B2B dla Modeki - z tą różnicą, że tam silnikiem był WooCommerce, a tutaj PrestaShop.

To istotna zmiana. PrestaShop ma wielosklepowość i wielojęzyczność wbudowane w rdzeń, a nie doklejone wtyczką, co przy sprzedaży zagranicznej upraszcza rzeczy, które w WooCommerce wymagają dopisywania własnej logiki: osobne cenniki, osobne stawki podatkowe, osobne reguły wysyłki i osobne treści dla każdego rynku.

Dwa magazyny: Polska i Niemcy

Najciekawsza technicznie część projektu. Firma wysyła towar z dwóch niezależnych magazynów - polskiego i niemieckiego - a to nie jest kosmetyczne rozróżnienie w panelu. Każdy z nich ma własny stan, własne czasy realizacji i własne konsekwencje dla zamówienia.

Hurtownik składający zamówienie musi widzieć, ile sztuk jest dostępnych w którym magazynie, zanim je złoży - inaczej dowiaduje się o braku dopiero po zapłacie, co przy sprzedaży hurtowej kończy się telefonem i korektą, a nie cierpliwym czekaniem.

Dlatego dostępność jest prezentowana rozdzielnie dla obu lokalizacji, a logika zamówienia uwzględnia sytuację, w której jedna pozycja pochodzi z magazynu polskiego, a druga z niemieckiego.

Integracja z Subiektem przez SubSync

Stany magazynowe, kartoteki towarów i ceny nie są utrzymywane ręcznie w PrestaShop. Źródłem prawdy pozostaje system ERP Subiekt, a synchronizację realizuje SubSync - PrestaShop pobiera z niego dane produktowe i magazynowe.

To rozwiązanie ma jedną konsekwencję, która przesądza o sensie całego projektu: zespół handlowy pracuje dalej w systemie, który zna. Nikt nie musi wprowadzać tego samego towaru dwa razy ani pilnować, czy sklep i ERP pokazują tę samą liczbę sztuk. Zmiana wprowadzona w Subiekcie pojawia się na platformie sama.

Podwójne wprowadzanie danych to najczęstszy powód, dla którego wdrożenia hurtowe cicho umierają po kilku miesiącach - nie z powodu technologii, tylko dlatego, że nikt nie ma czasu robić tej samej roboty dwa razy.

Trzy koszyki równolegle

Zakupy hurtowe wyglądają inaczej niż detaliczne. Hurtownik rzadko wchodzi, wybiera jedną rzecz i płaci - częściej kompletuje zamówienie przez kilka dni, równolegle dla różnych potrzeb: jedno na bieżące uzupełnienie, drugie pod konkretnego klienta, trzecie jako lista do przemyślenia.

Standardowy koszyk, którego jest zawsze jeden, wymusza w takiej sytuacji notatki na kartce. Dlatego wdrażamy system do trzech równoległych, zapisywanych koszyków - każdy z własną nazwą, dostępny po ponownym zalogowaniu, gotowy do złożenia niezależnie od pozostałych.

Katalog zamknięty dla niezalogowanych

Ceny hurtowe nie są informacją publiczną. Platforma blokuje dostęp do cen i możliwości zamawiania dla wszystkich, którzy nie mają zatwierdzonego konta hurtowego - rejestracja nie oznacza automatycznego dostępu, konto musi zostać zaakceptowane po weryfikacji firmy.

To ten sam mechanizm, który zastosowaliśmy przy Modece: platforma jest narzędziem dla partnerów handlowych, nie sklepem dla klienta końcowego. Różnica jest tylko taka, że tu doszła obsługa dwóch magazynów i połączenie z ERP.

• Rejestracja z weryfikacją - konto zakłada się po podaniu danych firmy, ale aktywuje je człowiek, nie automat.
• Ceny widoczne po zalogowaniu - niezalogowany nie zobaczy ani kwot, ani przycisku zamówienia.
• Grupy cenowe - różni kontrahenci mogą mieć różne warunki, przypisane do konta, a nie ustalane telefonicznie przy każdym zamówieniu.

Status

Platforma jest uruchomiona i dostępna pod adresem hurt.biketrade.pl. Kolejne elementy - rozbudowa integracji i usprawnienia po stronie handlowców - powstają na bieżąco, więc opis będziemy uzupełniać o wnioski z wdrożenia, również te niewygodne: przy integracjach z ERP zawsze coś wygląda inaczej w praktyce niż w dokumentacji.

Jeśli planujesz podobne wdrożenie, opisaliśmy nasze podejście do tego silnika na stronie sklepy internetowe PrestaShop, a całą usługę sprzedaży na kilka rynków - na stronie strony wielojęzyczne dla eksporterów.