PrestaShop — dla kogo ma sens i czym różni się od WooCommerce

PrestaShop ma w Polsce sporą bazę sklepów i jednocześnie opinię trudniejszego niż WooCommerce. Jedno i drugie jest prawdą — tylko trudność bierze się nie stąd, skąd większość ludzi zakłada.

To nie jest wtyczka doklejona do systemu blogowego. To silnik sklepowy od pierwszej linijki — i właśnie ta różnica decyduje, kiedy się opłaca, a kiedy jest przerostem formy.

Czym PrestaShop różni się od WooCommerce

WooCommerce jest wtyczką do WordPressa. Instalujecie system stworzony do publikowania treści, a potem dokładacie do niego sprzedaż. Działa to dobrze, bo WordPress jest elastyczny — ale każde zamówienie przechodzi przez warstwę, która pierwotnie miała obsługiwać wpisy na blogu.

PrestaShop został napisany wyłącznie jako sklep. Kategorie, warianty produktów, magazyn, stawki VAT, statusy zamówień, zwroty — to elementy rdzenia, nie dodatki. W praktyce oznacza to trzy rzeczy:

Co przemawia za PrestaShop

• Otwarte oprogramowanie, zero prowizji od sprzedaży. Płacicie za wdrożenie i hosting, a nie procent od obrotu. Przy rosnącej sprzedaży to największa przewaga nad platformami abonamentowymi.
• Pełna własność. Pliki, baza, dane klientów — wszystko Wasze i przenośne. Nie jesteście zależni od decyzji dostawcy platformy.
• Silna obsługa polskiej specyfiki. Faktury, JPK, przelewy tradycyjne, paczkomaty, integracje z popularnymi u nas systemami — moduły są, bo społeczność jest duża.
• Wielojęzyczność i wiele walut w rdzeniu. Przy sprzedaży za granicę to poważny argument — w WooCommerce trzeba to dokładać.
• Rozbudowana logika cenowa. Grupy klientów, cenniki hurtowe, progi rabatowe, promocje warunkowe — bez dodatkowych wtyczek.

Co przemawia przeciw

Uczciwie, bo to nie jest platforma bez wad:

• Wyższy próg wejścia. Panel jest potężny, ale przez to gęstszy. Osoba, która ogarnia WordPressa, nie usiądzie do PrestaShop od razu.
• Moduły bywają płatne i bywają różnej jakości. Podobnie jak wtyczki WooCommerce, tylko rynek jest mniejszy, więc trudniej o darmowy odpowiednik.
• Aktualizacje między głównymi wersjami potrafią być bolesne. Przy mocno zmodyfikowanym sklepie migracja to projekt, nie kliknięcie.
• Mniej wykonawców na rynku. Znalezienie kogoś do WooCommerce jest łatwiejsze, a to ma znaczenie, gdyby przyszło zmieniać firmę.
• Wymaga opieki technicznej. Tak jak każde rozwiązanie stawiane na własnym serwerze — aktualizacje, kopie zapasowe, bezpieczeństwo.

Ile to kosztuje

Samo oprogramowanie jest darmowe. Realne koszty to:

• Wdrożenie — porównywalne z WooCommerce, przy prostym sklepie od kilkunastu tysięcy w górę. Rozjeżdża się w zależności od liczby integracji i tego, ile trzeba zaprogramować poza standardem.
• Hosting — PrestaShop jest bardziej wymagający niż zwykła strona, więc najtańszy pakiet współdzielony odpada. Licz na wyraźnie więcej niż przy stronie wizytówkowej.
• Moduły — pojedyncze zakupy, zwykle jednorazowe, czasem z abonamentem na aktualizacje.
• Opieka techniczna — obowiązkowa. Sklep przetwarza dane osobowe i płatności, więc zaniedbane aktualizacje to nie tylko ryzyko awarii.

Czego nie płacicie: prowizji od każdej sprzedaży. To jest ten punkt, w którym rozwiązanie open source zaczyna wygrywać z platformami abonamentowymi — próg zależy od obrotu, ale przy stabilnie rosnącej sprzedaży pojawia się szybciej, niż większość zakłada.

Kiedy PrestaShop jest dobrym wyborem

• Średni i duży asortyment — od kilkuset produktów w górę, zwłaszcza z wariantami
• Sprzedaż zagraniczna — wiele języków i walut bez kombinowania
• Rozbudowana polityka cenowa — grupy klientów, cenniki hurtowe, sprzedaż mieszana B2C i B2B
• Rosnący obrót — brak prowizji zaczyna realnie zarabiać
• Chcecie pełnej kontroli nad danymi i możliwości przeniesienia sklepu gdziekolwiek

Kiedy lepiej wybrać co innego

• Kilkadziesiąt prostych produktów i mały budżet — WooCommerce będzie tańszy we wdrożeniu i łatwiejszy w obsłudze
• Treść jest ważniejsza niż katalog — blog, poradniki, SEO oparte na treści to teren WordPressa
• Nie chcecie mieć nic wspólnego z techniką — wtedy platforma abonamentowa zdejmie z Was aktualizacje i bezpieczeństwo, w zamian za prowizję
• Produkty na wymiar — nikt nie kupuje mebli na wymiar przez koszyk. Lepiej działa katalog realizacji z formularzem zapytania.

Co obejmuje u nas wdrożenie i ile kosztuje — na stronie sklepy internetowe PrestaShop. Pełne zestawienie wszystkich popularnych w Polsce platform — z IdoSell i Shoperem włącznie — jest w tekście porównanie platform sklepowych. A jeśli zastanawiacie się nad rozwiązaniem pisanym od zera, to osobny wątek: gotowa platforma czy własny sklep.

Migracja z innej platformy

Przenosiny na PrestaShop są wykonalne, ale to projekt, nie operacja jednym kliknięciem. Trzy rzeczy decydują o powodzeniu:

• Mapowanie adresów. Stare adresy produktów i kategorii muszą dostać przekierowania 301 na nowe. Bez tego tracicie pozycje w Google, na które pracowaliście latami.
• Przeniesienie danych. Produkty, warianty, klienci, historia zamówień. Da się zautomatyzować, ale zawsze zostaje ręczna weryfikacja.
• Testy przed przełączeniem. Sklep uruchamiany „na żywo w piątek po południu" to klasyk, który kończy się weekendem bez sprzedaży.

Migracja bez planu przekierowań to najczęstszy sposób, w jaki firmy tracą ruch organiczny przy zmianie platformy. Widzimy to regularnie w audytach.

Podsumowanie

PrestaShop to solidny wybór dla sklepu, który jest sklepem, a nie stroną z doklejoną sprzedażą. Wygrywa przy większym asortymencie, sprzedaży zagranicznej i rozbudowanej logice cenowej. Przegrywa przy małych, prostych sklepach i tam, gdzie treść jest ważniejsza od katalogu.

Nie ma platformy najlepszej. Jest platforma dopasowana do tego, co i jak sprzedajecie — i to jest jedyna rozmowa, którą warto odbyć przed podjęciem decyzji.